Términos del Servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Descripción General

Este sitio web es operado por Motus Commerce Ltd, que actúa bajo el nombre comercial Thoson, una sociedad privada de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 12586522) con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. En todo el sitio, los términos "Thoson", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Motus Commerce Ltd. Thoson ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al acceder a nuestro sitio y/o al comprarnos, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar obligado por estos Términos del Servicio ("Términos"), incluidas nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás acceder al sitio web ni utilizar nuestros Servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.

Thoson vende y envía productos a todo el mundo. Al comprarnos, reconoces que estás sujeto a las leyes de tu propia jurisdicción, además de a estos Términos. Es tu responsabilidad exclusiva asegurarte de que tu compra y tu uso de nuestros productos cumplan con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables.

1. Términos de la Tienda en Línea

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción o que has otorgado tu consentimiento para que un menor a tu cargo utilice el sitio.

No puedes utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley aplicable mientras utilizas el Servicio.

2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio o cancelar pedidos cuando sea razonablemente necesario, entre otros fines, para prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir nuestras políticas.

El contenido transmitido a través del sitio (excluida la información de pago) puede transferirse sin cifrar a través de las redes. La información de pago siempre se cifra durante la transmisión.

3. Exactitud de la Información

Nos esforzamos por garantizar que toda la información de nuestro sitio sea exacta y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos que todo el contenido sea completo o esté libre de errores. Cualquier confianza que deposites en la información del sitio corre por tu propio riesgo.

4. Modificaciones a los Servicios y a los Precios

Los precios de los productos, la disponibilidad y los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Podemos modificar o descontinuar productos o servicios en cualquier momento.

5. Productos y Pedidos

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los pedidos no pueden cancelarse una vez que han sido enviados o están en tránsito. Los clientes deben esperar hasta la entrega para solicitar una devolución, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Las imágenes y los colores de los productos se muestran con la mayor exactitud posible, pero pueden variar según la configuración del dispositivo.

6. Información de Facturación y de la Cuenta

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta exacta, actual y completa. Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar los pedidos que parezcan fraudulentos o que infrinjan estos Términos.

7. Herramientas y Enlaces de Terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o sitios web de terceros. Dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y no somos responsables de su contenido ni de su funcionamiento.

8. Envíos de los Usuarios

Cualquier comentario o envío que se proporcione puede ser utilizado por Thoson sin restricción, compensación ni obligación. Eres responsable de asegurarte de que los envíos no infrinjan los derechos de terceros.

9. Información Personal

El envío de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Errores y Omisiones

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de que se haya realizado un pedido.

11. Usos Prohibidos

No puedes utilizar el sitio para actividades ilegales, abusivas, fraudulentas o dañinas, ni para infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad.

12. Seguridad del Producto, Seguridad Infantil y Asunción del Riesgo

12.1 Descargo de Responsabilidad General sobre los Productos

TODOS LOS PRODUCTOS VENDIDOS POR THOSON SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Thoson no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto a la idoneidad de ningún producto para un propósito particular, su comerciabilidad o su seguridad más allá de la descripción del producto proporcionada en el sitio web. Al comprar cualquier producto de Thoson, reconoces y aceptas la plena responsabilidad por el uso correcto y seguro de dicho producto.

12.2 Supervisión de Adultos y Responsabilidad de los Padres o Tutores

LOS PRODUCTOS DE THOSON ESTÁN DESTINADOS AL USO POR PARTE DE ADULTOS O BAJO SUPERVISIÓN ADULTA DIRECTA Y CONTINUA. Salvo que se indique explícitamente lo contrario en la publicación específica del producto, nuestros productos NO están diseñados, probados ni certificados como juguetes para niños y pueden contener piezas pequeñas, bordes filosos, componentes electrónicos, imanes, baterías u otras características que podrían representar un peligro de asfixia, un riesgo de lesión u otro peligro para los niños.

Al comprar cualquier producto de Thoson, el comprador (ya sea el padre o la madre, un tutor legal o cualquier otra persona) reconoce y acepta expresamente lo siguiente:

(a) Supervisión obligatoria. Los niños menores de 18 años (o de la mayoría de edad en la jurisdicción del comprador, la que sea mayor) deben ser supervisados directa y continuamente por un adulto responsable en todo momento mientras utilicen, manipulen o se encuentren en las proximidades de cualquier producto de Thoson. El comprador asume la responsabilidad plena y exclusiva de garantizar una supervisión adecuada.

(b) Evaluación del riesgo. Es responsabilidad exclusiva del comprador y/o del adulto supervisor evaluar si un producto es apropiado para un niño en función de la edad, la madurez y las capacidades físicas del niño, así como de cualquier condición médica, alergia o sensibilidad conocida. Thoson no evalúa ni puede evaluar la idoneidad de ningún producto para ningún niño en particular.

(c) Uso indebido y uso no previsto. Thoson no será responsable de ninguna lesión, daño, enfermedad, reacción alérgica o muerte que resulte del uso indebido, el uso inadecuado, el uso no previsto, la modificación, la alteración o el uso negligente de cualquier producto, incluido, entre otros, el uso por parte de niños sin la supervisión adulta apropiada.

(d) Sin clasificación como juguetes. A menos que un producto esté explícitamente etiquetado y comercializado como "juguete" o "seguro para niños" en su página de producto específica, ningún producto de Thoson debe considerarse seguro para el uso sin supervisión por parte de niños. Incluso los productos que puedan parecer adecuados para niños (por su color, diseño, forma o temática) NO son juguetes infantiles certificados a menos que se indique expresamente.

(e) Peligros de asfixia e ingestión. Muchos productos pueden contener piezas pequeñas, componentes desmontables, imanes, baterías o materiales que representan graves peligros de asfixia, ingestión o sofocación para los niños pequeños. El comprador es el único responsable de mantener dichos productos fuera del alcance de los niños pequeños.

(f) Cumplimiento de las normas de seguridad locales. Las normas de seguridad de los productos varían según el país y la jurisdicción (incluidas, entre otras, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), la Directiva 2009/48/CE de la UE sobre la seguridad de los juguetes, las Regulaciones de Seguridad de los Juguetes del Reino Unido y las regulaciones equivalentes en otras jurisdicciones). El comprador es el único responsable de determinar si algún producto cumple con las regulaciones de seguridad aplicables en su jurisdicción antes de permitir su uso por parte de menores.

12.3 Asunción del Riesgo

AL COMPRAR Y/O UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO DE THOSON, ASUMES EXPRESAMENTE TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON EL USO, LA MANIPULACIÓN, EL ALMACENAMIENTO Y LA ELIMINACIÓN DE DICHO PRODUCTO. Esto incluye, sin limitación, los riesgos de lesiones personales, daños a la propiedad, reacciones alérgicas, irritación de la piel, peligros eléctricos, quemaduras, asfixia, ingestión de piezas o cualquier otro daño que pueda derivarse del uso o del uso indebido del producto, sea previsible o imprevisible.

Reconoces que Thoson no tiene control sobre la forma en que se utilizan los productos después de la entrega y que no se le puede considerar responsable de las consecuencias derivadas del almacenamiento, la manipulación, la modificación o el uso inadecuados en condiciones o entornos para los que el producto no estaba previsto.

12.4 Renuncia a Reclamaciones Relacionadas con Menores

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, el comprador, el padre o la madre, el tutor legal o cualquier persona que proporcione un producto de Thoson a un menor por el presente renuncia, libera y exonera para siempre a Thoson, sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, agentes, afiliadas, proveedores y socios de todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, causas de acción, litigios, daños (incluidos, entre otros, los daños compensatorios, punitivos, incidentales, especiales y consecuentes), costos, gastos y responsabilidades de cualquier tipo o naturaleza que surjan de lo siguiente o estén relacionados con ello:

  • Cualquier lesión, enfermedad, reacción alérgica o muerte de un menor que resulte del uso, la manipulación o la proximidad a cualquier producto de Thoson;
  • Cualquier daño a la propiedad causado por el uso o la manipulación de cualquier producto de Thoson por parte de un menor;
  • Cualquier uso indebido, uso inadecuado o uso no previsto de cualquier producto de Thoson por parte de un menor;
  • La omisión, por parte del comprador, del padre o la madre, o del tutor, de proporcionar una supervisión adecuada;
  • La omisión, por parte del comprador, de evaluar la idoneidad del producto para un niño en particular.

Nota: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por lesiones personales o muerte causadas por negligencia. En dichas jurisdicciones, la renuncia anterior se aplicará únicamente en la medida permitida por la ley. Esta renuncia no pretende excluir la responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de las leyes imperativas de protección al consumidor aplicables en la jurisdicción del comprador.

12.5 Advertencias e Instrucciones del Producto

Cuando corresponda, Thoson proporciona descripciones de los productos, pautas de uso y advertencias de seguridad en las páginas de producto. El comprador es responsable de leer y seguir todas las instrucciones y advertencias proporcionadas antes de utilizar el producto o de permitir que otros lo utilicen. El incumplimiento de las instrucciones o advertencias del producto exime a Thoson de toda responsabilidad por el daño resultante.

12.6 Alergias, Sensibilidades y Condiciones de Salud

Los productos vendidos por Thoson pueden contener materiales, sustancias químicas, tintes, adhesivos, metales u otras sustancias que podrían causar reacciones alérgicas, irritación de la piel o efectos adversos para la salud en determinadas personas. Es responsabilidad exclusiva del comprador revisar todos los materiales y las descripciones del producto antes de la compra y del uso, y consultar a un profesional médico si existe alguna duda sobre posibles reacciones. Thoson no será responsable de ninguna reacción alérgica, irritación de la piel, problema respiratorio u otro efecto adverso para la salud causado por cualquier producto.

13. Renuncia de Garantías y Limitación de Responsabilidad

EL SERVICIO Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la ley, Thoson, sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, agentes y afiliadas no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por lesiones personales, muerte, pérdida de beneficios, de datos o de reputación comercial, que surjan de lo siguiente:

  • El uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios;
  • Cualquier defecto del producto, ya sea conocido o desconocido en el momento de la venta;
  • El uso indebido, el uso inadecuado, la modificación o el uso negligente de cualquier producto;
  • El uso de los productos por parte de menores sin la supervisión adulta adecuada;
  • Reacciones alérgicas, complicaciones de salud o lesiones causadas por los materiales del producto;
  • El incumplimiento de las regulaciones de seguridad locales por parte del comprador.

En las jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades (como la Unión Europea, el Reino Unido, Australia u otras jurisdicciones con protección al consumidor), las limitaciones anteriores se aplicarán únicamente en la máxima medida permitida por la ley imperativa aplicable. Nada en estos Términos afectará tus derechos legales como consumidor conforme a la ley aplicable.

Responsabilidad agregada máxima: En cualquier caso, la responsabilidad agregada total de Thoson por cualquier reclamación que surja en virtud de estos Términos no excederá el monto total que hayas pagado por el producto o los productos específicos que den origen a la reclamación.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Thoson, sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, agentes, afiliadas, proveedores y socios frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, daños, pérdidas, costos, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de lo siguiente o estén relacionados con ello: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) tu uso indebido de cualquier producto o servicio; (c) tu omisión de supervisar el uso de cualquier producto por parte de un menor; (d) tu incumplimiento de las leyes y regulaciones de seguridad aplicables; o (e) cualquier reclamación de terceros que surja de tu uso de los productos de Thoson.

15. Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, preservando su intención original.

16. Terminación

Estos Términos permanecen vigentes a menos que sean terminados por ti o por nosotros. Podemos suspender o terminar el acceso si se infringen estos Términos.

17. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Atención al cliente y quejas. Si tienes un problema con un pedido o un producto, contáctanos primero en help@thoson.com o al +1 (213) 263-6983 (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. EST), indicando tu número de pedido. Procuramos responder en un plazo de un día hábil y trabajaremos contigo para resolver el problema conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y nuestra Política de Envíos, lo que puede incluir un reemplazo, una devolución o un reembolso. Si no estás satisfecho con nuestra primera respuesta, responde a nuestro mensaje y tu caso será revisado por un miembro de mayor rango de nuestro equipo. Este proceso no limita ninguno de los derechos que tengas conforme a la ley de protección al consumidor aplicable, incluido el derecho a contactar al emisor de tu tarjeta o a tu proveedor de pagos.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor de la jurisdicción del comprador dispongan lo contrario.

Para los consumidores de la UE/EEE: Nada en estos Términos afecta tu derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de tu Estado miembro de domicilio, de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 1215/2012.

18. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de cualquier cambio. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

19. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Motus Commerce Ltd (Thoson)
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
Correo electrónico: help@thoson.com
Teléfono: +1 (213) 263-6983 (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. EST)